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Դ: δ֪ ????? ʱ䣺2023-02-26

旅游企业门店陆续恢复,拓展多元化获客渠道

??日出境团队游试点恢复正式€启以来,北京、上海€杭州€广州€宁波€西安等地的出境团队游€首团€陆续发出,部分旅游公司的出境游订单?0%-40%的上涨幅度€?/p>

业内人士认为,出境旅游的市场€要一段时间恢复,不会立即迎来火爆€面€新京报贝壳财经记€€过采访多家旅游企业与业内专家了解到,出境旅游市场的恢复,受国内外经济环境等综合因素的影响,那么此过程中,旅游企业们正面临着哪些问题与困难?

疫情期间,因出境游等业务的停摆及受限,多数旅游企业的生产经营承压,在收入和现金流受阻的同时,还要面对房租、工资€利息等刚€支出,此外因生产经营暂停€导致的订单合同违约、资金周转困难也并不在少数€春秋旅游€众信旅游€中青旅等旅游公司均向新京报贝壳财经记€表示,公司€艰难的时期已经度过,如今业务已€渐恢复,公司的进账速度也在加快,资金流动正在趋好€?/p>

不过,旅游行业又因流动资金面临着新的问题。尚游汇文旅董事长钟晖表示,受三年疫情冲击,多数旅游企业在业务恢复期,已不愿意也没有充足实力去做长账期的旅游团,部分业务启动就存在困难€另外,疫情期间,上下游企业间的€些€务债权纠纷尚未得到完全解决,也限制了业务的发展。还有旅游业内人士表示,恢复初期,流动资金本就不是十分充裕的部分旅游企业,广告投放等营销方面的工作也会面临牵制€?/p>

疫情前旅游企业较为依赖的门店渠道,正在陆续恢复中。有旅游企业的旗下门店已恢复营业,也有门店还在观望,尚未恢复营业。有不愿具名的旅游业内人士表示,部分门店是因疫情原因彻底关闭,有的则在疫情期间租赁出去做了其他业务,要等合同到期才能重新营业?/p>

新京报贝壳财经记者从众信旅游获悉,出境游政策放开至今,业务招揽的主要渠道来自官网、呼叫中心€以€售朋友圈为主的私域流量以及外埠€疫情期间,众信旅游还拓展了抖音等社交媒体渠道,目前来看,该渠道收客量效果挺好的。对于旗下门店渠道恢复运营进度,众信旅游相关负责人表示:“未来还会根据业″展情况,逐步恢复门店€放,近期已经€始筹备门店招商等工作。€?/p>

从旅游企业多渠道收取的游客咨询情况来看,咨询三四月出境旅游产品的客人相较于二月€言要高很多。有旅游业€表示,€方面因为现阶段出境游产品的价格高于往年,另一方面,部分有出境游意愿的游客因对国外的具体情况不了解,还持观望心态,这部分人群在等到首批游客游玩反馈后可能会有所释放?/p>

新京报贝壳财经记?王真?郑艺?/p>

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